01
顾客前脚刚进门，导购就开始用高音炮嚷嚷了，美女，喜欢什么鞋子，喜欢可以试穿一下。
顾客：这不废话吗？实体店不试穿，你当我来你店网购啊。
我随便拿了一款看看，导购就迫不及待地说：美女，我们这款现在做活动，很划算的，买一送一。
顾客内心独白：你当我买菜吗？哪个便宜买哪个？为什么还不问我需求，为什么！！！！
于是问：请问哪些鞋子是特色主推款？
然后，她指着这一排鞋子告诉我，都挺有特色的！
导购：美女，美女，美女……
顾客：走了，再见。
作为顾客，我们进店一定是有需求的，而这个需求不一定是低价；
作为顾客，我们进店一定是做好了准备掏钱的，而这个掏钱是建立在需求上的；
作为顾客，我们进店如果一不小心多买了，那一定是建立在优惠和需求并行，同时对你这个人是相当认可上的。
所以，答应我，当我们做好了花钱的准备时，请你们凭本事来赚我们的钱，好吗？
02
有次出差，脚走的特别疼，正准备去买一双耐磨的鞋子。进店导购先给看了一排的高跟鞋，都是带8公分的跟。
吓死宝宝了。
说不要带跟的，平底就好。
然后她开启了疯狂自杀式连带模式，开始介绍小白鞋、帆布鞋、乐福鞋，我们店里的包袋也在做活动喔，买包送鞋哦！
试穿了5-6双，没有一双觉得合适的。
很明显，这位店员产品知识木有培训到位！几种鞋说的风格都差不多。
最后跟她说我出差来这边买双耐穿的，急用就够，不需要买那么多，箱子装不下。
说完之后，还补了句“不要总给顾客介绍产品活动，要突出卖点，再说了促销打折会让顾客对鞋子质量产生怀疑的。你这样说，你还怎么赚我的钱？”
03
一次性试穿了好几双鞋，有些导购没给水喝，是不是很生气。
是！
一杯水的成本有多低啊，但却能给顾客留下好印象。所以顾客一进店，先不要急着推荐鞋款，上来递给她一杯水，然后慢慢看，她肯定会耐心听你推荐的。
04
有时候在导购的疯狂推销下，买了几双鞋，推荐我办卡，送了一些优惠券和积分，然而我发现这些优惠券形同虚设，优惠券不能与促销活动同享居多，或是优惠券使用门槛偏高。
好不容易带着券等到节日促销了，竟然告诉我，不能同时使用，你咋不早说呢？有没有很火大？又一次被套路了！
有！
我们常常都在猜测顾客喜欢什么？推荐什么，都没有认真了解他们的真实需求。顾客进门，导购卖力推销是对的，但要根据需求来介绍，最好先介绍产品卖点，让顾客对产品感兴趣了，再加上活动力度来个临门一脚。
不是顾客的钱不好赚，而是要凭本事赚。顾客的钱也不是大风刮来的，你们说是吗?
如果你很专业，能解决我的需求，并让我买的很愉悦，那么我会敞开钱包任你拿！
这是顾客的心声，希望各位天赐福布鞋加盟店鞋友们都能抓住顾客的心声和需求，做好销售。
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